Retargeting: Como aumentar as suas conversões

O retargeting é uma excelente forma de tentar fechar negócios que ainda não se concretizaram!
Sabia que cerca de 70% das pessoas não convertem na primeira vez que visitam um site? É necessário impactar novamente esses visitantes, trazê-los de volta e levá-los a concluir a compra. É exatamente isso que o retargeting faz. Um cliente é mais receptivo a uma marca que já conhece. Nesta fase, a sua empresa não será completamente desconhecida, o que reduz os custos dos seus anúncios e aumenta a probabilidade de conversão.

Remarketing e Retargeting não são a mesma coisa!
Ambos trabalham para converter antigos visitantes em clientes, mas utilizam métodos diferentes para o fazer. O retargeting atua através de anúncios gráficos ou de texto, enquanto o remarketing tenta “recapturar” clientes através de e-mails. Esses e-mails são geralmente direcionados para diferentes fases do funil, como lembrar o utilizador de um carrinho de compras abandonado ou mostrar outros produtos com base no histórico de compras, visando up-selling ou cross-selling.

Para tirar o máximo partido do retargeting, é essencial definir segmentos claros de público. Nem todos os visitantes têm o mesmo nível de interesse ou estão na mesma fase do funil de vendas. Por exemplo, um utilizador que visitou a página de preços do seu site provavelmente está mais próximo de comprar do que alguém que apenas leu um artigo do blog. Ao criar campanhas específicas para cada segmento, consegue personalizar mensagens, ofertas e chamadas para ação, aumentando significativamente a taxa de conversão.

Impactar o mesmo público várias vezes só funciona se a mensagem for relevante e visualmente atrativa. Por isso, é importante variar os criativos e ofertas para não saturar o utilizador. Pode usar diferentes formatos de anúncios, como banners animados, vídeos curtos ou carrosséis de produtos, sempre destacando benefícios claros e chamados para ação eficazes. A criatividade aliada à segmentação garante que cada interação reforça a marca e incentiva a ação, em vez de ser apenas mais um anúncio ignorado.

O retargeting não é estático: monitorizar resultados e ajustar campanhas constantemente é a chave para maximizar o ROI. Analise métricas como custo por clique, taxa de conversão e frequência de visualizações, e teste diferentes públicos, horários e formatos de anúncio. Pequenos ajustes podem gerar grandes melhorias nos resultados, tornando a campanha mais eficiente e garantindo que o investimento está a ser utilizado de forma estratégica.

O retargeting aumenta conversões, reduz custos e foca a equipa em estratégias mais eficazes para impactar quem já mostrou interesse. Na Opala, ajudamos pequenas empresas e startups a implementar estratégias de retargeting eficazes, desde a definição dos públicos certos até à criação de anúncios personalizados e criativos que realmente convertem. Acompanhamos cada etapa, incluindo segmentação, planeamento de campanhas, monitorização de métricas e otimização contínua, garantindo que cada euro investido traz o máximo retorno. Com a nossa experiência, o retargeting deixa de ser apenas uma técnica para “recuperar visitantes” e torna-se uma ferramenta estratégica para aumentar vendas, fidelizar clientes e potencializar o crescimento do seu negócio.